Лапи - "Amos" - Koala K-K

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення (обміну) товарів: - Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення\обміну. - Товар ви можете: - за попередньою домовленістю з понеділка по п'ятницю принести за адресою Харківська обл., Харківський р-н, селище міського типу Нова Водолага, вулиця 40 років Перемоги, будинок 26, квартира 1, Нова Водолага - Або відправити транспортною компанією Нова Пошта тел. 097-425-83-83 Собакарь Сергій Русланович, дані автоматично підтягне, зазначаєте без післяплати, доставка за ваш рахунок. - Також можна скористатися послугою легке повернення в мобільному додатку Нової Пошти, доставка безкоштовна в даному випадку. - Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню, після проведення експертизи. - Поштові видатки за повернення сплачує покупець, обмін сплачує продавець. Кошти за повернення товару ви можете отримати: - На банківську карту; - через платіжну систему якою сплачували на сайті; - за банківськими реквізитами (для юридичних осіб). Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар: 1. якщо товар не відповідає якості про яку заявляв виробник; 2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або якщо з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день покупки. Обміну товару належної якості здійснюється якщо: - він не використовувався; - збережено його товарний вигляд, споживчі властивості; - збережені пломби, ярлики; - є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Умови обміну/повернення товару неналежної якості Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати: - пропорційного зменшення ціни; - безоплатного усунення недоліків товару; - відшкодування витрат на усунення недоліків товару.